Un changement de pack BAMBOO (upgrade ou downgrade) implique-t-il des frais, ou bien un réengagement? 

Les migrations vers un BAMBOO supérieur ou inférieur (par exemple si vous passez d'un BAMBOO M à un BAMBOO L ou inversement) n’engendrent pas de frais (appelés ETF). Toutefois, cela conduit à un réengagement de 24 mois.  Si l’intervention d’un technicien est nécessaire, un forfait de 99€ sera facturé. Ce forfait n’inclut ni l’installation de prise supplémentaire, ni un éventuel nouveau HomeServer.

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